سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يجب المعاينة قبل الاستلام
والارجاع مع المندوب
في حالة وجود أي خطأ او اختلاف فى المنتج
- يجب معاينة المنتج جيدًا مع مندوب الشحن قبل الإستلام.
- في حالة وجود عيب في المنتج يتم إرجاعه مع المندوب فوراً.
- يجب إستلام الفاتورة من المندوب لنتمكن من المساعدة بعد البيع.
- المعاينة قبل الاستلام: متاحة مقابل دفع مصاريف الشحن.
سياسة الاستبدال:
- المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- استبدال بسبب تغيير اللون أو المقاس: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ودفع مصاريف الشحن.
- استبدال بسبب خطأ أو عيب في الصناعة: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ويكون الاستبدال مجانيًا.
سياسة الاسترجاع:
- المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- استرجاع لأي سبب: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ودفع مصاريف الشحن.